Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή κάνετε αγορά στο GameBend, ενδέχεται να συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

• Στοιχεία λογαριασμού: Τη διεύθυνση email σας, το εμφανιζόμενο όνομα και τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας (διαχείριση μέσω Supabase Auth).
• Στοιχεία πληρωμής: Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται απευθείας από το Stripe. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό κάρτας, CVV ή διεύθυνση χρέωσης στους διακομιστές μας.
• Ιστορικό παραγγελιών: Αρχεία αγορών σας, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων προϊόντων, τιμών και παραδοθέντων κλειδιών.
• Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκεφτήκατε, ερωτήματα αναζήτησης και συμπεριφορά περιήγησης για τη βελτίωση των προτάσεών μας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης ψηφιακών κλειδιών στο email σας.
• Διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή υποστήριξης πελατών.
• Αποστολή email συναλλαγών όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών και ειδοποιήσεις παράδοσης κλειδιών.
• Βελτίωση της πλατφόρμας, του καταλόγου προϊόντων και της λειτουργικότητας αναζήτησης.
• Αποστολή προωθητικών επικοινωνιών εάν έχετε εγγραφεί στο newsletter μας (μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή).
• Εντοπισμό και πρόληψη απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας.

3. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται μέσω Stripe, πιστοποιημένου PCI DSS Level 1. Τα δεδομένα λογαριασμού αποθηκεύονται στο Supabase με πολιτικές ασφάλειας σε επίπεδο γραμμής και κρυπτογράφηση σε αδράνεια. Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται μέσω TLS.

4. Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων για τη λειτουργία του GameBend:

• Stripe για ασφαλή επεξεργασία πληρωμών.
• Supabase για υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας και βάσης δεδομένων.
• Resend για παράδοση email συναλλαγών.
• Vercel για φιλοξενία και ανάπτυξη εφαρμογών.

Κάθε μία από αυτές τις υπηρεσίες έχει τη δική της πολιτική απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να τις ελέγξετε.

5. Cookies

Το GameBend χρησιμοποιεί cookies για τη διατήρηση της συνεδρίας σας, την αποθήκευση της γλωσσικής προτίμησης και τη μνήμη του καλαθιού σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης τρίτων.

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής του λογαριασμού σας και των συνδεδεμένων προσωπικών δεδομένων.
• Εξαγωγής των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
• Αντίρρησης στην επεξεργασία δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email παρακάτω.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας όσο είναι ενεργός. Τα αρχεία παραγγελιών διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη για φορολογική και νομική συμμόρφωση. Εάν ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού, θα αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός 30 ημερών.

8. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα ειδοποιούμε τους εγγεγραμμένους χρήστες μέσω email.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@gamebend.com.